Cómo manejar facturas impagadas profesionalmente

Tácticas para Facturas Impagadas

Nada es más frustrante que trabajar duro y que ignoren tu factura. Lidiar con clientes que no pagan requiere un enfoque sistemático.

La Escalera de Escalamiento

1. El día después (Recordatorio amistoso): Envía un correo electrónico educado indicando que la factura ha vencido.
2. Una semana después (Recordatorio firme): Envía otro correo, quizás copiando a otro contacto en su departamento de contabilidad.
3. Dos semanas después (La llamada telefónica): Las llamadas telefónicas son más difíciles de ignorar que los correos electrónicos.
4. Tres a cuatro semanas después (Aplicando penalizaciones): Si tu acuerdo incluía cargos por mora, emite una factura actualizada y detén el trabajo en curso.
5. 90+ días (Acción legal): Considera contratar una agencia de cobros o emprender acciones legales.

Para evitar esto, obtén siempre un depósito por adelantado (generalmente del 25% al 50%).