كيفية التعامل مع الفواتير غير المدفوعة باحترافية
تكتيكات الفواتير غير المدفوعة
لا يوجد شيء أكثر إحباطاً من العمل الشاق وتجاهل فاتورتك. التعامل مع العملاء الذين لا يدفعون يتطلب نهجاً نظامياً.
سلم التصعيد
- اليوم التالي (تذكير ودي): أرسل بريداً إلكترونياً مهذباً.
- بعد أسبوع (تذكير حازم): أرسل بريداً آخر، ربما مع نسخ شخص آخر في قسم المحاسبة.
- بعد أسبوعين (اتصال هاتفي): المكالمات الهاتفية يصعب تجاهلها أكثر من رسائل البريد الإلكتروني.
- بعد ثلاثة إلى أربعة أسابيع (تطبيق العقوبات): إذا كان اتفاقك يتضمن رسوم تأخير، أصدر فاتورة محدثة.
- 90+ يوم (إجراء قانوني): في هذه المرحلة، قد تحتاج إلى استشارة قانونية.
لتجنب ذلك، احصل دائماً على دفعة مقدمة (عادة 25% إلى 50%).